导语

随着国家“人工智能 +”行动深入推进，企业数智化转型已迈入AI原生重构、智能体规模化应用、智能决策深度赋能的新阶段。立足企业数智化转型的迫切需求，远光软件当前已构建起“智能底座筑基、大小模型赋能、智能体场景落地、可信体系护航”的全栈式AI布局，形成完整闭环的企业级AI服务体系。

依托AI全栈能力，远光软件正加速推动智能体在企业核心业务场景中的规模化落地，并围绕不同业务领域陆续推出系列智能体产品。本期带来通用智能体应用系列之一——远光行程规划智能体，带您一同探索AI如何破解企业商旅管理痛点。

远光行程规划智能体，专为解决出差申请、资源预订、费用报销等流程割裂，以及海量出行信息筛选费时费力的痛点而设计。智能体能够精准理解用户行程意图，主动关联出差申请单与历史偏好，帮助用户从繁杂的比价、比时、比酒店中高效解放，以AI赋能差旅全流程，实现从“人工繁琐比对”到“一键锁定最优方案”的跨越式升级。

对话发起指令

自动提取行程关键信息

仅需说出“帮我规划行程”即可唤起智能体，自动查询已提交的出差申请单并识别出发地、目的地、时间、交通方式等关键要素，同时支持无单自由查询，让行程规划从“反复填写”变为“开口即得”。

多维条件研判

输出合规出行优选方案

基于个人历史偏好、单位常订习惯、实时票价、准点率、酒店距离及协议覆盖等多维因素，构建可灵活配置的智能评分算法模型。算法对机票、火车、酒店资源进行合规筛选与智能排序，优先呈现2套精选方案及其他合规备选方案，并同步生成自然语言推荐理由，让每一次推荐“有据可依、懂你所需”。

动态交互引导

分阶段补齐差旅行程

根据申请单状态及已有订单情况，智能判断当前处于去程未订、部分预订或返程待订等不同阶段，主动推送“推荐去程交通”“推荐酒店”“推荐返程交通”等引导入口。宛如一位贴身出行助理，步步追问、环环衔接，帮助用户轻松补齐拼合完整的差旅行程拼图，从容应对复杂的商旅场景。

一键完成预订

全程实时跟进出行服务

推荐卡片支持一键跳转商旅系统完成预订。预订成功后，智能体即时推送目的地天气、穿衣建议及旅行资讯链接，并自动同步记录订单状态。若行程仍有未订资源，主动提示后续推荐，真正实现从需求识别到出行完成的全流程伴随。

从行程规划的一键触达，到服务闭环的全流程伴随，远光行程规划智能体不仅解决了商旅管理中流程割裂、信息过载的沉疴，更让“AI懂差旅”从概念走向体验。它以自然语言交互为入口，以智能评分为引擎，以动态补全为牵引，将出差申请、资源比选、合规预订、出行服务串联为一条完整的智能链路——每一步推荐有据可依，每一次决策高效合规。

目前，行程规划智能体已在多个集团企业上线应用。以某省级电网公司试点为例，原本人工耗时达30分钟的行程筛选比对压缩至1分钟以内。依托智能体联动商旅体系能力，差旅全流程平均综合提效达40%，差旅采购平均成本下降近20%，在提速降本的同时强化了出行合规管控，有效简化员工差旅操作，员工差旅使用体验得到显著改善。

AI原生时代，企业不需要更多的功能堆砌，而是需要能理解业务、主动服务、全程闭环的“数字同事”。未来，远光软件将陆续推出更多面向不同业务场景的智能体，持续以AI原生能力重塑企业运营方式，助力企业数智化转型走深向实。