尧都盛夏,汾水含章,相聚平阳,共话交通。7月30日,由中国城市公共交通协会主办的省级公共交通协会工作座谈会在我市举行。来自重庆、贵州、江苏、湖北、湖南、安徽、四川等多地省市公交协会代表齐聚临汾,实地观摩交流,共话公共交通高质量发展。
与会代表一行深入临汾公交一线阵地,实地观摩公交员工心理关爱减压培训,近距离感受临汾公交对内厚植人文关怀、守护驾驶员心理健康的暖心举措。驻足特色车辆展示区,细致了解企业精细化管理模式,并实地察看充电场站、保养场规范化运维流程,走进公交智管中心,观摩智慧调度平台运行效能,参观员工文化活动中心,全方位系统了解临汾公交在服务创新、智慧赋能、场站管理、员工关爱等方面的实践成果。
公共交通是城市流动的风景线,更是城市文明最直观的窗口。长期以来,临汾始终把城市公共交通摆在民生保障、城市治理的突出位置,持续优化线网布局、深化服务品质提升、推进智慧公交建设、深耕文明服务创建,成功创建国家公交都市示范城市。
临汾公交坚持对外以乘客为本、对内以员工为本,走出一条管理精细、服务暖心、文化赋能、智慧驱动的发展之路。一方面深耕民生服务,创新打造一批融合地域文旅资源的特色公交线路,把临汾文化搬上车厢,让公交车成为流动的城市名片;另一方面筑牢安全根基,构建全流程安全管控、全链条隐患排查、全员化安全教育的管理体系;同时厚植人文底色,落实员工心理疏导、谈心走访等关爱机制,以有温度的管理激发队伍内生动力,智慧平台赋能运营维保,标准化闭环作业保障车辆安全运行,多项实践经验获得行业广泛认可。
当日下午,主题研讨交流如期开展。与会代表围绕公交企业发展共性痛点破解思路、转型升级实施路径,省级公交协会职能定位与重点工作方向,跨区域协会协作、资源赋能、联动推进机制三大议题畅所欲言,交流各地实践难点,分享改革探索经验,凝聚行业发展共识。
谈及本次座谈会选址临汾,中国城市公共交通协会监事长闫爱民表示:“临汾公交的发展成果有目共睹,我们组织全国各省级公共交通协会和部分城市公交企业代表来临汾实地参观、交流互鉴。临汾公交坚持把企业发展与本土地域文化深度相融,久久为功深耕服务,把普通公交服务打造成行业品牌。希望以此次会议为契机,推动全国公交行业纵深交流,实现资源共享、精准赋能,实实在在助力各地公交企业提质增效。”
“实地观摩让人深受启发。”四川省公交协会秘书长助理、成都公交集团办公室行政事务经理赖飞道出观摩感受,“临汾公交作为城市民生服务窗口,充分彰显企业担当与民生温度。特色公交线路立足城市文旅禀赋,打破传统公交单一运营模式,同时车辆维保也实现流程标准化、作业闭环化,完善的安全管理体系进一步守护了群众出行平安。接下来,我会把临汾的先进经验带回去,结合本地实际转化落地,推动本地公交服务、安全管理、品牌建设再上新台阶。”
此次全国性行业座谈会落地临汾,是我市建成国家公交都市建设示范城市之后,公共交通领域收获的又一项行业成果,既是对临汾公交改革实践的充分肯定,也为我市对标全国先进、补齐发展短板搭建宝贵平台。下一步,临汾公交将以本次座谈会为新起点,吸收借鉴全国各地先进理念,持续巩固公交都市创建成效,坚持智慧赋能、文化铸魂、精细管理、暖心服务,持续探索公交提质降本增效的临汾路径,不断提升群众出行获得感、幸福感、安全感,为城市公共交通事业高质量发展贡献临汾智慧。