近日，江苏南京一家烤猪蹄店，因外卖群自动回复“爹们，吃烤猪蹄了”，遭顾客质疑，并将该回复传上网，致店铺被大量刷差评、私信辱骂。而事件完整聊天记录流出后，舆论风向反转，转而围攻发帖网友，形成“双向网暴”。

8月13日，当事猪蹄店老板接受封面新闻记者采访时表示：“已经报警，会考虑走诉讼程序。”

生告诉封面记者，准备走诉讼程序。谈到店铺经营，老板表示“还没有营业”，希望事件能尽快解决，“后面会尝试恢复经营。”

老板介绍，次日该顾客将群聊记录发布到社交平台。店铺各平台涌入大量恶意私信、差评、举报，包括超5000条辱骂私信、超1000条恶意差评。老板公开解释，已把自动回复改为“家人们，吃猪蹄了”，称自己“绝无性别歧视之意”。

老板也坦言自己将顾客踢出群的做法欠考虑。他透露曾私信对方，顾客要求公开道歉承认存在性别歧视，“我没有认可，拒绝了。”

完整聊天记录流出后，舆论风向发生逆转，大量网友转而围攻、“人肉”发帖的当事人及其提到的律师账号，形成“双向网暴”。目前，发帖顾客暂未回应。

对此，记者致电辖区派出所，值班工作人员登记记者信息后，表示将向上级宣传部门汇报后联系。截至发稿，暂未获得官方回复。