9月23日，近日，有消费者发视频反映称，在主播顿顿直播间购买了10箱“马三三”纯牛奶，喝到只剩3箱时，发现其中一盒倒出来的竟是水。

　　随后，涉事品牌“马三三”发布《情况说明》，承认系生产环节测试样品混入成品装箱流出，并向消费者致歉。

　　马三三表示：“目前确认是工厂每日开机会进行设备校验工作，测试机器包装粘合性和图案版面的校正，会将纯净水灌入包装来测试包装是否符合生产标准，属于生产环节的常规测试流程。由于操作工人分拣失误，误将测试样品混入成品装箱流出。”

　　马三三还表示：“测试水包所使用的纯净水经过安全检测符合生产用水无毒无害，经过137摄氏度3秒瞬时杀菌的无菌水，均有三方机构检测报告。事件发生后我们第一时间复盘生产分拣流程，强化样品与成品的隔离管理，避免同类问题再次发生。”

　　马三三指出：“我司已通过私信与消费者联系，会积极跟进处理，给到消费者妥善、负责任的解决方案。”