10月30日金融一线消息，农业银行今日召开2026年第三季度业绩说明会。个人信贷部总经理黄潞表示，农业银行积极响应国家“扩内需、促消费”的战略部署，深入贯彻落实《扩大消费“十五五”规划》相关要求，将支持和扩大消费金融服务作为金融工作的重中之重，全力加大消费领域信贷投放力度，业务经营保持稳健向好发展势头。截至9月末，个人贷款余额9.5万亿元，年增量2，940亿元，余额、增量均保持可比同业首位。消费金融已成为我行零售业务发展的重要引擎，我们主要做了以下几方面工作：

　　一是积极抢抓购房政策窗口，稳住大宗消费基本盘。紧抓“828房地产新政”与“929居民购房贷款贴息”政策窗口期，做好政策落地执行与宣导，提升住房金融服务质效。聚焦“好房子”项目及优质二手房中介，持续加大个人住房贷款投放力度，前9月累计投放3，672亿元，更好地满足居民刚性和多样化改善性住房需求。

　　二是深入实施提振消费专项行动，场景建设加力扩围。紧扣扩大消费规划导向，稳定和扩大汽车、家电家装等传统消费，持续推进以旧换新金融服务优化。丰富养老消费、托育消费、文化和旅游消费等服务消费领域金融供给，加力培育数字消费、绿色消费等新业态新模式新场景。配套产品政策，优化业务流程，多种渠道协同获客，进一步提升信贷服务可得性、便捷度。截至9月末，个人消费类贷款（含信用卡）余额1.5万亿元，年增量717亿元，增量保持可比同业首位。

　　三是加大服务业经营主体信贷支持，延伸消费金融服务广度。围绕专业市场、城市商圈、特色产业、产业链等优质场景，聚焦餐饮住宿、文旅、康养、零售等消费领域服务业经营主体，推动经营贷款增量提质，助力以高质量供给激发消费市场活力。推广主动获客、批量获客、源头获客的展业模式，强化定时定点、直营直销的工作机制，提升广大商户、农户等服务能力。截至9月末，个人经营类贷款余额3.3万亿元，年增量3，562亿元，余额、增量均居可比同业首位。

　　四是落实财政金融协同政策，推动三类贴息红利直达快享。坚持“精准、合规、便利客户”原则，统筹推进个人消费贷款贴息、服务业经营主体贷款贴息、居民购房贷款贴息等三类相关工作，强化政策宣导与落地执行，形成供需两端政策合力。持续优化业务流程与系统支撑，完善消费流水识别规则，切实将国家政策转化为降低居民和经营主体融资成本的实效，助力扩内需、促消费、惠民生。

　　五是坚决统筹好发展和安全。坚持审慎稳健经营，不断健全信贷风险防控体系，严控新生成不良，加大存量不良化解力度，个人消费类贷款资产质量居可比同业最优水平。

　　下阶段，我们将践行“金融为民”，持续提升服务质效、彰显责任担当，满足人民群众日益增长的美好生活金融服务需求，推动业务经营质效更高质量、更具韧性、更可持续。