（来源：蜜都饶河）

 四平社区管委会紧扣全县能力作风建设工作部署，坚持以思想淬炼建强基层队伍、以民生服务转变工作作风、以垦地联动提升治理水平，持续推动干部能力提升、作风转变，切实把能力作风建设成效转化为基层治理精细化、便民服务优质化、辖区治理现代化的实际成果。

抓实学习练兵，锻造过硬队伍。坚持以能力提升为重点，学练并举、以考促干，统筹推进理论学习、业务实训、岗位练兵一体落实。严格执行理论学习中心组学习制度，组织集中研讨6次，引导全体干部吃透政策法规、熟练掌握业务流程。落实“一人一策”年度学习提升机制，组织干部量身制定学习计划，坚持按季度撰写学习心得，推动理论学习常态化、制度化。紧贴社区工作实际需要，举办读书分享交流会、社区工作者业务比武练兵活动各1次。创新采取“理论闭卷测试+网格背户实操”的考核方式，发放业务试卷28份，重点检验政策运用、业务办理、辖区户卡台账掌握、民情熟悉程度等实战能力，督促干部补齐弱项、改进作风，不断提升群众沟通、网格管控、应急处置等综合履职能力，打造一支业务精、作风实、敢担当的社区工作队伍。

 坚持实干为民，优化服务供给。把群众满意作为检验作风建设成效的标尺，围绕办事环节分散、来回跑腿、响应不够及时等突出问题，系统优化便民服务阵地与工作流程。高标准建成社区一站式政务服务中心，设置11个综合服务窗口，配备12名专职工作人员，集中受理低保救助、高龄补贴、灵活就业申报、残疾人保障等高频民生事项。结合群众需求，增设供水、供热、供电、不动产4个专项服务窗口，有序承接“两供两治一业”相关业务，实现多项民生业务一窗受理、集成办理，从源头减少办事环节。重点面向困难家庭、残疾人、独居老人等特殊群体，落实上门代办、政策宣讲、暖心帮扶等服务，组织开展小区环境整治、楼道清理、便民志愿服务，累计解决居民各类急难愁盼实事120余件。统筹抓实辖区安全防控，常态化开展反诈防骗、消防安全、防灾避险主题宣传12场次，覆盖居民300余人次，不断增强群众安全防范和自救能力，筑牢基层平安防线。

深化垦地联动，破解治理难题。立足垦地融合治理现状，针对权责衔接不畅、协调机制不足、历史遗留矛盾化解难度大等问题，完善多元共治体系。深入践行新时代“枫桥经验”，打破属地管理壁垒，与八五九农场建立双向牵头、分工协作、联合处置工作机制，挂牌设立垦地联合人民调解办公室，选派经验丰富的社区工作者组成专职调解专班，落实隐患日常排查、分级会商研判、多方联动调处、结果闭环销号工作机制，力争矛盾纠纷发现在早、处置在小。截至目前，累计成功调解各类矛盾50余件，攻坚克难化解长达18年的历史积怨，有效减少矛盾上行，降低群众维权成本。修订完善《居民公约》，引导居民主动参与小区管护、文明劝导、环境维护，健全自我管理、自我监督、自我服务的自治模式，打通垦地协同治理堵点，稳步提升社区治理规范化、长效化水平。

来源：县深化能力作风建设领导小组办公室

编辑：高远