所有人,严肃开启鼻孔看人模式。
世界上本没有绝对的感同身受,除非你在大厂群面里,被“mean人”打了个措手不及。
“我觉得可以通过A方案提高店铺线下业绩,我会通过……”
“没错,A方案突出了用户激励,能显著提升用户参与意愿。”
第一次参加大厂群面的汤圆,在一片嘈杂争执里好不容易逮住一个发言机会,然而话才说到一半,就被另一位面试者高声打断,抢走话头。
对方滔滔不绝地讲了2分钟,结束前还轻飘飘地补了一句:“我没有针对你的意思,就是想到什么就说什么。”
作为一个高敏感人,汤圆在那一瞬间受到了极大的冲击。那场将近30分钟的无领导小组讨论里,她全场只说了这半句话。更多时候,她的耳机里是两三个人同时开麦、靠音量压过彼此的争吵声,“完全听不出来谁在说什么”。
10位“双一流本硕”学历起步的候选人,在这30分钟里唇枪舌战,竞争一个年薪15万元的头部互联网大厂岗位。
戏很多的金兑
这个秋招季,“面试mean学”成了年轻人眼中性价比极高的求职显学。
似乎只需要在群面中酣畅淋漓地扮演一次“mean人”,依靠极强的攻击性舌战群儒,就能拿下offer的大结果。
前有抖音博主自称“非常mean、骂人非常厉害”,符合欧莱雅企业文化,通过了欧莱雅零售管培生面试;后有字节跳动员工发帖吐槽“不懂为什么现在大家特别mean”,被网友一语道破:“你们招的都是在面试里大杀四方的人,攻击性强的同事都是自找的。”
全网打工人一面饱受“mean人”之苦,一面又不得不承认,在这场堪比恶狗抢食的群面博弈里,抢话、反驳、牢牢攥住话语权的人,更容易被看见。
作为当下最时髦、最具有善恶二象性的人设,“mean人”几乎成了互联网打工人唠嗑专区的流量密码。
“mean”原意是刻薄,但在当下的互联网语境里,它已经长出了更复杂的意思。要精准形容这类人,还必须得用上他们最爱随口夹杂的英文词。
同事人设“黑榜”上,有他们;打工人自我设定“红榜”上,也有他们。
某种语境下,“mean人”凭借“不好惹”的气场成为打工人梦想中的职场爽文主角;而在另一种语境下,“mean人”也靠嘴毒和针锋相对成为打工人最怕对线的人。反复打磨的方案,落到他们那里,换来的也可能只是一句轻蔑的“so funny”。
电视剧《延禧攻略》
换句话说,几乎所有人都害怕“mean人”,但在某些时刻,几乎所有人都想成为“mean人”。
可是,在面试中当“mean人”真的有用吗?
群面“片场”,挤满“mean人”
在3场群面铩羽而归后,“I人”青蓝决定在这一次群面里热演一次“mean人”。
这一次,她要面试的岗位是某头部电商平台A厂的品牌负责人。
作为某“双一流”院校文科专业的本科生,青蓝并没有相关垂类实习经验,但在这场群面游戏里,临场演技和控场发挥才是关键。
电视剧《南辕北辙》
大厂校招早已形成一套标准化流水线,简历初筛通过后,候选人还要接连闯过能力测试、AI面试、群面、一对一业务面试等关卡。而以无领导小组讨论为核心的群面,无疑是这套流程里最“抓马”的一环。
可以这么说,无领导小组讨论类似一场微型的“九子夺嫡”。10来个素不相识的候选人,要在有限时间内碰撞、拉扯出一套共识方案。短短几十分钟,谁抢占话语权、谁抓住漏洞“肘飞”全场、谁全程沉默沦为背景板,一目了然。“又争又抢”成了群面最基础的生存法则,因为抢不到发言时机,就算甄嬛来了估计都说不上3句话。
电视剧《早春晴朗》
一届届校招生用自己的“血泪经验”,总结出了一套群面角色生态位理论。最抢手、难度系数最高的莫过于“leader(领导者)”,他们要统筹整场讨论,容易出风头,也容易翻车,所谓“风浪越大鱼越贵”。“timekeeper(计时员)”和“recorder(记录者)”也是热门之选,容易展现大局观和总结能力。
而在此前的3次群面中,性格平和内敛的青蓝更多被迫扮演了“nobody(路人)”的角色。
秋招第一场群面,青蓝与10个候选人竞争某头部互联网大厂B厂的运营类岗位。自我介绍环节,同台竞争者已经开始争相“孔雀开屏”:C9本硕、海外名校、人均手握三四段大厂实习经历,履历一个比一个亮眼。
面试官话音未落,就有人抢先占住首轮发言位。每个人上来都是一通中英文混杂的长篇大论,无人在意前面的人说了什么,10个人恨不得提出10个方案,到了最后要决出汇报方案时,又开始了新一轮掐架。
“我觉得你的观点很可爱。”
“大家注意时间,不要输出低价值内容。”
“这个方案既不目标导向,也不效率导向。”
青蓝在简单发表了一次观点后,被其他人直接审判为“你的方案ROI(投资回报率)很低”。
吵闹30分钟后,面试官长叹一口气,用疲惫的声音宣布面试结束。
电视剧《我的前半生》
“那场估计‘全军覆没’。leader硬要推自己的方案,但他的方案是明显偏题的。问的是怎么给音乐平台拉活跃人数,他给出的答案是把平台改成短剧或生鲜电商平台。”受到极大冲击的青蓝也在事后跟朋友打了30分钟电话吐槽。
几番碰壁下来,青蓝复盘总结出了一套“mean人”打法。
轮到A厂面试,她找准时机拿下首轮发言权,定下大框架的同时担任了计时员的工作。场上另外两名攻击性很强的候选人争执不下时,她直接介入打断:“你们两个的核心观点其实是一回事,区别只在于一个设计双入口,另一个选择合并入口。”
电视剧《甄嬛传》
“这场面试之后,我觉得我已经具备了‘mean人’的形状。”青蓝说,“只不过没有那么有攻击性,我还专门给了表现相对弱势、没怎么说话的人发言的机会。”面试结束后,一个没怎么发言的女孩还专门加了她的微信,夸她很会说话。
但青蓝自己也很拎得清:“会不会说话和会不会做事完全是两码事。你筛出这种很会表演的,你怎么知道他说的是真的还是假的呢?”
这场群面让她顺利晋级下一环节的业务一对一面试。可在群面中的“mean人”话术技巧,掩盖不了她实习经验的不足,因此很快露了怯,也止步于此。
去年秋招,她参加了将近20场群面。虽然在大厂群面中遇到“mean人”的几率非常高,但这些人到底是真的还是演的,她始终存疑。
“不排除有的人真的是本色出演,但我在面试中遇到的很多‘mean人’,演绎地并不熟练,甚至破绽百出。”
虽然“mean人”们满嘴蹦英文单词,但这些概念大多只是行业中的初级术语。还有人标榜自己的大厂实习经历,摆出咄咄逼人的样子,但一被反驳就泄了气。
“看得出来伪装得不是很成功。”青蓝说。
所有人,“mean”起来
秋招群面之外,“mean人”的身影早已渗透在互联网各类叙事里,存在感无处不在。
网络上的“mean人”也慢慢分化出几个辨识度很高的流派。一种是带着浓厚刻板印象的“美式mean guy”形象,扇子般浓密卷翘的睫毛、溢出唇线的裸色口红、金·卡戴珊式的体态,搭配气泡音。这类人往往无需开口,就能让习惯温和退让的人开始紧张。
另一派“mean”往往和特定职业标签绑定。它可以出现在高校办公室里的行政老师身上,他们面对攥着表单、满怀期待的学生,通常会淡淡地抛出一句:“同学,这个章我盖不了,先跑完10个部门,再来找我。”
阿布DD
它也可以出现在外企茶水间,男男女女端着咖啡耳语,用三分轻蔑、四分有恃无恐的眼神上下打量新人,用虽小但足够清晰的声音评头论足:“新来的实习生的学校,我都没听说过,每天穿的是什么,我爷爷都不这样穿了。”
奢侈品柜哥柜姐、上海主理人、独立设计师潮牌店员,都是这类叙事里的常客。每当有人以讽刺式演绎或直接吐槽的方式呈现这些行为时,总能引来大量共鸣。
在这个通过面相、职业、城市、微表情鉴定“mean人”的时代,几乎每个人都攒下了一些对“mean人”的刻板印象。青蓝就提到,面试时穿着职业装、八字刘海卷发、戴黑框眼镜的女孩,以及穿搭精致、发型时髦的男生,往往还没开口,就会给她一种无形的压迫感。
当“mean人”的特质被戏剧化为一种刻板印象,在社交媒体上被围观、讨论、吐槽时,“mean”本身也带上了一层滑稽色彩。而正是这种滑稽感,让“mean”逐渐摆脱了纯粹的贬义,被网友重新发现为一种可复用的处世工具。
这些抓眼球的刻板印象标签,以及“mean人”杀伤力极强的语言技巧,在某些时候,恰恰是深陷精神内耗的人所需要的。“mean”由此从一种对他人性格的负面评价,演变为需要经营的中性化人设,甚至是一种时尚单品。
“我们可以把mean理解为阴阳怪气、以自我为中心,但反过来,它也可能意味着执行力强、不容易被人欺负的自我保护机制。”汤圆说。
纯过日子人
最后的锐角
“为了一个工作,有必要这么mean吗?”
这个问题,放在当下的社交媒体语境里显得格外拧巴。
一边是全网进入“纯过日子时代”,网友们的关注焦点从宏大叙事转向喝大水、睡大觉,号称要“整顿职场”的“00后”似乎也逐渐被生活磨去了锋芒。
另一边,“面试mean学”依然在野蛮生长,甚至成了一门秋招显学。“反内卷”的口号喊得响,群面、职场里却依然能刷新出不少“mean人”。网友们嘴上说着“只想安安静静过日子”,群面却依然是堪比“宫斗”的“修罗场”。
即使不少网友提出“请高学历应届生停止贱卖自己”,别为一份普通工作打得头破血流。但对普通学生,尤其是文科学生而言,赛道拥挤、岗位稀缺,评价标准又模糊不清,不争不抢,有时连被评估的资格都很难拿到。
“文科女生,好像什么都能干,又好像什么都干不了。”青蓝苦笑。
汤圆曾在某头部电商平台C厂实习,在她看来,她的直属领导就带有“mean人”特质。
“他会莫名其妙地打压我。我遇到从没做过的工作,他并不会给我一个模板或者告诉我怎么做,而是说‘你先自己想想,我现在不想告诉你怎么做’。”而遇到需要确认、留痕的事,领导也会强硬地告诉汤圆“你不要问我,这类事情我只需要知道结果”。
这种mean也不只针对汤圆,跟供应商对话时,领导同样强硬而不耐烦:“你们自己都不做测试的吗?我都催了多少天了?这个什么时候能给到我?”在汤圆看来,这种不耐烦常常是小题大做。
“有些大厂内部竞争氛围强,攻击性经常也代表着执行力。”这位领导在C厂干了10余年,“或许他不这么强势的话,能走得更高吧。”汤圆半开玩笑地说。
吐槽领导几乎是每个打工人自动触发的底层代码,仰视视角下,领导很容易呈现出“mean人”的形状。
想在面试和职场里获得话语权,真的必须变成一个“mean人”吗?
心理学和人力资源管理常用的大五人格理论,把性格归纳为神经质、外倾性、开放性、宜人性、尽责性五个维度。我们所说的“mean人”,及其所呈现的自私、攻击性强、喜欢操控别人的特质,大致可以落在低宜人性这一范畴。
美国科学家进行的一项追踪14年的研究显示,这类不合群、自私、攻击性强的人在职场权力晋升中并没有优势。真正获得更多权力的是外倾性突出的人,也就是我们通常说的外向者,他们在人际交往中呈现的,恰恰是与“mean人”相反的热情和友善。
长达14年的追踪或许可以证明“mean”不是职场人的唯一解,但无法帮一个普通的校招生解决最现实的问题:在几十分钟的群面里,要怎么才能“被看见”。
机会稀缺的环境之下,“被看见”是所有后续可能性的起点,而“被看见”ROI最高的行为,就是亮出或者装出“锐角”。
于是,在群面之前,抗压能力堪比一片薯片的人,也能在群面中把自己武装成钢板。内向的“I人”,也会为了一个机会,强迫自己扮演外向的“E人”。
现在,请想象自己是一个性格鲜明、能说会道的人,抓住眼前每一个你认为值得的机会。
(应受访者要求,汤圆、青蓝为化名)
排版:丁小艺
1.Cameron Anderson等:《People with disagreeable personalities (selfish, combative, and manipulative) do not have an advantage in pursuing power at work》