来源：共享太平

　　近日，今年第9号台风“巴威”先后在浙江台州玉环、温州乐清沿海登陆，给华东、黄淮、华北、东北等十余省份带来强风雨、洪涝等重大灾害。据中央气象台最新预报，台风“巴威”的残余环流还将影响我国北部地区。

　　中国太平各级机构持续细化防灾减灾救灾各项举措，扎实做好灾害应急和保险理赔服务工作，全力守护人民群众生命财产安全。截至7月14日，累计受理台风“巴威”引发的灾害报案1200余件，预估损失金额超2000万元。

　　前置排查 强化风险减量服务

　　台风来临前，太平财险各分支机构风控人员下沉工业园区、种养基地与田间地头，实地排查安全隐患。总公司统筹调配防汛沙袋、抽水设备、救援器械等应急物资，联动外部专业救援队伍全天候待命，筑牢灾前防御“安全网”。

　　截至7月12日，太平财险在常规汛期风险排查基础上，结合“巴威”台风灾害特征主动开展专项排查，累计排查团财2236笔、农险293笔，电话排查车险1.58万笔，发送预警短信30余万条。

　　江西

　　太平财险兴国支公司农险专员在崇贤乡太平村排查时，了解到一农户田里滞留大片成熟水稻，面临减产绝收的风险。农险专员立即联系村书记，组建抢收志愿小队下田抢收，众人分工协作、争分夺秒，最终在台风登陆前将稻谷全部运至农户家中。

　　山东

　　秉持“以防为先、防赔结合”工作思路，太平财险青岛即墨支公司农险工作人员联合属地村镇人员深入田间，完成蔬菜大棚、玉米地的隐患排查和排涝加固，同步向农户宣讲汛期管护技巧，推动农险服务从事后赔向事前防延伸。

　　应急救援 纾解群众急难

　　台风登陆后，引发积水内涝、树木倒伏等险情，多地车辆受淹、群众财物受损。太平财险各分支机构理赔应急队伍闻汛而动、逆风前行，全面投入抢险救援、查勘理赔工作。

　　辽宁

　　7月13日，沈阳市发生大面积内涝，水淹车报案量显著增加。太平财险沈阳中心支公司组建抢险突击队，调配救援车辆及设备奔赴浑南、苏家屯等重点积水区域，为受困车主提供救援服务。

　　浙江

　　7月12日，“巴威”引发山体塌方导致桐庐县乡村公路道路损毁。接到报案后，太平财险桐庐支公司理赔人员前往抢险救灾、查勘定损。

　　绿色通道 兑现保障承诺

　　太平财险全面开通大灾理赔绿色通道，简化审批流程、压缩处置时限，以高效理赔兑现保险保障承诺，切实减轻受灾群众灾后经济负担。

　　福建

　　7月12日，宁德市居民孙先生报案称其车辆被倒伏树木砸损。太平财险福建分公司视频查勘专员致电安抚，提醒孙先生远离车辆规避二次风险，指导其拍照完成线上查勘、赴维修点定损，定损后仅17分钟就完成了理赔结案。

　　浙江

　　台风登陆后，宁波市居民葛先生家中墙体出现渗水。太平财险宁波分公司视频定损人员远程指导葛先生通过“太平财险放心赔”小程序，完成损失登记与影像资料上传。依托大灾理赔绿色通道及专项赔付政策，用时12分11秒完成赔款支付。

　　科技赋能 提升服务体验

　　太平财险以数字化手段赋能防灾理赔全链条，依托智能风控与理赔一体化平台疏通服务卡点，实现风险前置监测、出险快速处置、赔款即时到账等。

　　浙江

　　太平财险宁波分公司通过台风暴雨车损案件分布热力图，实现案件实时监控，快速定位报案密集区域，合理调配理赔人力，确保案件处理快速、高效、无遗漏，切实提升消费者的服务体验感与获得感。

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