英国国家统计局（ONS）7月21日发布的数据分析显示，尽管过去两年人工智能技术能力迅速提升，但大多数英国企业并未深化对该技术的应用，其“变革性影响”仍然有限。

　　数据显示，在员工超过10人的英国企业中，约35%报告使用了人工智能，较2023年9月的12%有所上升，其中大型企业的采用比例达48%。然而，采用AI的企业平均使用的工具数量仅从2023年的1.4个微增至1.6个。仅有一成在运营中使用AI的企业表示其“广泛”使用该技术，15%的企业称超过半数员工在日常工作中使用AI。

　　数据还表明，企业更倾向于将AI视为削减成本的手段，而非开发新产品或开拓新市场的途径——后者可能带来更大长期收益。在回应调查的企业中，60%表示使用AI是为了提高运营效率，不足五分之一表示使用AI是为了开发新产品或服务。波士顿咨询公司增长中心负责人指出，聚焦效率提升“在预期之内，但远非最可能产生长期回报的方式”，不过他也注意到，员工少于10人的微型企业更倾向于寻求“创收型应用场景”。

　　该数据发布之际，经济学家正对英国近期生产率增长的改善原因进行探讨。有观点认为经济正显现AI驱动的复苏迹象，也有分析认为每工时GDP的改善可能仅反映了过去两年低工资行业的裁员。但ONS分析显示，AI在零售和酒店业的使用率相对较低，而这些行业裁员最为明显。

　　在大多数行业中，免费工具使用最为广泛，但科技、专业服务和建筑行业的企业更倾向于购买外部软件或开发内部模型。ONS表示，目前AI对整体就业的影响证据有限，多数企业称其使用对员工人数没有影响、效果不确定或不适用。然而，创意和设计岗位是例外，使用AI进行视觉内容创作的企业更可能报告对就业产生了影响。同时，超过半数使用AI进行图像处理的企业也表示，该技术影响了文职和行政岗位。