事故、隐患多发,申通快递被紧急立案调查

七颜百科 °C 栏目:行业百科
事故、隐患多发,申通快递被紧急立案调查

  来源:新知财商早观

  申通不是孤例,是整个快递行业低价内卷的缩影。

  南博图

  编辑新知君

  8月4日,国家邮政局正式对申通快递有限公司立案调查。

  通报中称,今年以来使用申通品牌的经营主体生产安全事故多发,场地隐患屡查屡犯,总部对全网安全生产管理缺位,未落实统一安全保障责任。

  说白了,就是申通总部只管挂牌子收加盟费、抽派费赚差价,末端网点的安全责任全当甩手掌柜,终于把监管惹到了家门口。

  放在通达系价格战内卷到极致、菜鸟加速整合申通的行业背景下,这场立案从来不是偶然的黑天鹅,而是加盟制快递十几年重规模轻底线、靠压缩安全成本换低价的必然爆雷。

  《快递》杂志此前的行业调研直言,加盟制快递总部的安全考核权重普遍不足 5%,不出事是侥幸,出事才是常态。

  申通安全欠账积重难返

  作为通达系里起得最早、掉队最快的老牌玩家,申通的安全乱象是刻进商业模式里的顽疾。

  总部牢牢攥着品牌授权、中转网络、派费抽成的核心收益,把末端运营、成本压力、安全责任一股脑全甩给加盟商,本质是 “躺着赚差价,出事找网点” 的甩锅逻辑。

  单票派费一压再压,末端网点要活下去只能砍光所有 “非必要开支”:分拣场地的消防设施凑合用,传送带防护装置能省就省,运输车辆超载、司机疲劳驾驶成了行业潜规则,连员工安全培训都能省则省。

  此前多地应急、消防部门抽查快递网点,申通网点的隐患检出率常年排在行业前列,可大多是属地小额罚款,总部根本不痛不痒,自然没有整改动力。

  中国物流学会特约研究员杨达卿在接受《中国经营报》采访时一针见血:加盟制快递总部和网点本质是利益分成关系,而非强管理从属关系,抓安全意味着加成本,成本涨了加盟商流失、单量下滑,反而影响总部财报,这笔账算下来,装瞎才是 “最优解”。

  更讽刺的是,菜鸟入主申通这些年,张口闭口数字化升级、全网效率提升,考核指标永远围着单量、单票成本转,安全生产的数字化管控始终停留在发布会 PPT 上,连最基础的全网安全巡检都没做到全覆盖。

  在规模增长和短期利润面前,安全永远是最先被牺牲的选项,这次被总局立案,不过是十几年欠账终于算到了头上。

  卷到骨头里的价格战

  申通不是孤例,是整个快递行业低价内卷的缩影。

  极兔杀入后掀起的新一轮价格战,把通达系逼到了成本红线边缘,单票收入从巅峰期的五六块跌到一两块,部分区域电商件甚至几毛钱就能发。

  价格战打到这个份上,各家总部的降本刀最先砍向看不见的安全投入:网点的设备更新、员工培训、消防改造,全都是“不出事就白花钱”的纯成本项,能省则省。

  行业里早有公开的潜规则:花几万块做安全整改,不如攒几千块交罚款划算,反正监管抽查是概率事件,赌赢了就是纯利润。

  于是出现了极其割裂的行业景观:一边是企业发布会大谈高质量发展、数智化升级,一边是末端网点暴力分拣、消防隐患成堆、快递车辆违规上路屡禁不止;一边是菜鸟讲着全球智能物流的宏大叙事,一边是加盟网点连最基础的安全生产条件都凑不齐。

  某快递行业专家接受《证券日报》采访时曾测算,通达系末端网点年均安全投入单店不足万元,远低于监管要求的标准,多数安全设备都是应付检查的摆设。

  这种生态下,事故多发是必然,被立案只是概率问题,申通不过是刚好撞到了监管的枪口上,真要严查下去,其他几家加盟制巨头谁也不敢说自己干干净净。

  监管动真格

  国家邮政局这次直接对申通总部立案,和以往属地网点处罚完全不是一个量级,释放的信号非常明确:总部必须为全网安全负总责,再想靠加盟制的壳子甩锅躲责任,彻底行不通了。

  按照《快递暂行条例》,后续轻则大额罚款,重则停业整顿、甚至吊销经营许可,对正处在菜鸟整合关键期的申通来说,无疑是当头一棒。

  这些年阿里菜鸟一步步拿下申通控制权,本意是补全自营快递网络,和中通、圆通掰手腕,讲的是 “数智化物流网络” 的新故事。

  可如果连最基础的安全生产都管不好,全网事故频发、监管罚单不断,再华丽的数字化叙事也站不住脚。

  人民日报此前评论快递行业乱象时就强调,快递行业的高质量发展,首先是安全发展,脱离安全生产的效率和低价,都是一碰就碎的泡沫。

  对菜鸟和申通来说,这次立案是一次必须接住的警示:整合不能只盯着降本增效、抢市场份额,先把全网的安全管理体系搭起来,把总部的安全责任压实,才是最该补的第一课。

  对整个行业来说也是一样,价格战打了十几年,行业规模做到了全球第一,安全欠账也攒了十几年,是时候从 “比谁更便宜” 转向 “比谁更规范” 了,不然监管的铁拳只会一个接一个落下来,没有谁能永远侥幸。