央国企数科公司,为什么那么招人恨?

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央国企数科公司,为什么那么招人恨?

(来源:岩聊数字化)

最近经常刷到自媒体发布的"央国企数科公司批量倒闭"的消息,说得有鼻子有眼。

也有辟谣的文章。比如资深国企数字化从业者苗峰老师在公众号上发的系列文章——《网传央国企数科公司大量消失的依据是什么?》和最新的《某家数科公司"活了不到三年"?》,有理有据,专业扎实。

但有意思的是,辟谣文章的传播力远远比不过那些造谣的。专业的声音,反而显得无力。

为什么隔三差五总有人爱传数科公司倒闭的谣言?

情绪背后,是一个朴素的愿望

说白了,很多数字化从业者心里是真的希望一部分国企数科公司倒闭——尤其是那些尸位素餐、只知道利用母公司资源当总包和二传手的"混子数科"。

这个心态,跟海外一部分人一直唱衰中国是一个道理。哪有那么多就事论事、有理有据?就是情绪驱动。

群众的不满很真实:

这些年企业数字化的市场已经够难了。甲方预算缩减,价格一砍再砍,本身已经很难赚到钱。国企付款好不容易有一点保障,中间还要过一道数科公司的手,最后留给软件公司的费用微乎其微。

人的心理就是这样——我已经快活不下去了,你凭什么凭借出身优势就拿到那么多我难以企及的资源?我改变不了现状,还不能网上吐个槽了?

苗老师的文章有理有据,但群众的不满同样真实

苗峰老师的文章确实专业,但不能因此忽视从业者的不满。数科公司里当然有扎根主业、通过科技赋能做好服务的;但也存在大量定位不清、职责不明、缺乏市场竞争力、一味依赖母公司输血的混子公司。

数科公司需要证明自己比市场上的软件公司强,而不是只靠母公司的政策和资源活着。这个问题不解决,质疑声会一直在。

数科公司该怎么证明自己?

我认为应该从这几个维度看:

1. 内部服务满意度:更高了还是更低了?

如果定位是服务内部,那么数科公司就应该比传统信息部门的方式要强,需要有数科公司和集团信息部明确的分工,否则容易扯皮,还不如直接让信息部门来搞。

2. 需求响应速度:集团体系内更敏捷还是更迟缓?

如果数科公司只是当二传手,业务部门提需求,要经过集团信息部-->科技公司-->乙方外包,一来一回反而降低了效率。

3. 产品竞争力:是拼凑代码,还是开发出了受用户认可、甚至有市场竞争力的产品?

这是定制化产品的通病,为了一家企业定制,较少考虑行业化应用所需要的架构设计、模块抽象和功能扩展,反而会导致同行顾虑数据安全不愿意用,跨行业用户用不起来的问题。

4. 人才培养:有没有激发组织活力,培养出既懂业务又懂技术、具备市场竞争力的桥梁型人才?这是从成本中心走向利润中心的关键。

避免当温室里的花朵,数科公司的技术人员能否靠自己的专业能力在市场中获取收入,抛开平台,有没有人愿意出钱买你的服务?

5. 市场化转型:能不能降低内部服务营收占比,孵化出一两家上市公司?

衡量数科公司成功不成功,要看内部服务的营收占比,央企出身的数科公司,每年的投入以数亿甚至数十亿为单位,团队规模动辄数千,堪比大型软件公司,如此巨额的投入,自然要考虑未来的商业化变现甚至资本化运作。

现实比理想要骨感

但说实话,当下很多央国企数科公司还在摸索阶段,市场化机制尚未成型,仍然以服务集团内部为主,和集团信息部的定位也掰扯不清。

更有甚者,由于承担了利润中心转型的任务,过早向集团内部用户收费,结果出现了甲方业务部门不愿意找数科公司、反而要找外部供应商的情况——理由是数科公司更贵。

笔者最近受邀诊断的一家国企就是典型。四五年前开始数字化转型,成立科技公司,提出"市场化运作、三年倍增",不做成本中心做利润中心,为集团总部及十几家二级公司提供服务。

全集团除了财务用一套统建系统,其他业务系统全部自研,连OA都不是统建的。一百来号人,每年信息化预算大几千万,开发了一百多套系统。

结果呢?当初承诺的成本中心转利润中心迟迟没有出现。内部需求倒是都做了,但领导想看的数据依然出不来,还是手工为主,"同一数据多个口径、领导拿到还要对",业务和财务天天吵架。

同时,数科公司和集团信息部的冲突,对内外部资源都造成了挤压。这是数科公司天然的两面性——

积极的一面:发挥体系内资源优势,利用科技公司的市场化机制。

消极的一面:如果运作不好,就变成只垄断内部业务、不开拓外部,既享受市场化便利、又不承担内部压力。不仅没创造新价值,反而成了原有软件生态的对立面,挤压供应商利润。

这种事见多了,你让从业者怎么不吐槽?

吐槽归吐槽,问题是可以解决的

从发展趋势看,数科公司不是要不要发展的问题,而是怎么发展的问题。

数科公司接单其实很容易,但需要负责人放下身段,公司机制也要跟上。商业模式上,别真靠卖软件赚钱,更不要跟供应商搞成对立关系——四面树敌,赚不了几个钱,还把路走窄了。

我从2020年就开始帮甲方成立的数科公司设计商业模式和激励机制,提升市场化竞争力。其中多家数科公司在保证内部服务满意度的同时,实现了业务能力的外部输出——既创造了营收,也让自己在集团内部挺直了腰杆。

如果你也面临数科公司的生存和发展问题,欢迎23号晚上8点,来我直播间聊一聊。