“哈佛商业评论（中文）年会暨新增长研讨会2026”于10月29日在北京召开，主题为：行远路，见未来。蚂蚁数科副总裁、中国区业务发展部总经理孙磊表示，AI时代的变化速度正在按天计算，企业对AI的认知也经历了明显转变：两年前还在讨论“要不要用AI”，去年已经转向“怎么用AI”，而到今年，AI几乎已经成为每家企业的标配。

　　孙磊指出，AI应用呈现出更深层次的变化，越来越多的企业开始将AI与真实业务场景紧密结合，企业“一号位”和管理者更多思考的是AI如何与现有业务场景结合、如何让企业走得更远。孙磊强调，如果AI还没有介入真实业务，企业实际上已经慢了一步。

　　孙磊认为，要让AI从工具真正转变为企业核心生产力，需要把握两个关键点：

　　第一，必须找到可全链路闭环的业务场景做深做透。单点应用价值有限，未来的多智能体协同需要整个链路串联起来。每一步积累都不会白费，都会为后续迭代奠定基础。

　　第二，AI理念必须融入组织管理。传统部门壁垒需要被打破，以用户为中心、以用户生命周期为主线重新组织业务流程。这是一项“一号位工程”，需要企业高层有决心成立专门的AI团队，让业务与科技深度融合，才能保障AI项目快速落地。