今年8月，江苏省溧阳市南渡镇某企业职工王某下夜班后在宿舍突发意外，工友发现异常后，宿管人员第一时间实施急救并拨打120，经医院全力抢救仍不幸离世。

事发后，家属闻讯赶来，南渡镇综治中心及时按下问题化解“快车键”，主动靠前，第一时间组织相关部门与涉事企业协商善后事宜，派出所、司法所、网格员全程参与，带着感情、带着责任、带着温度面对面安抚家属情绪，把政策解读、释法说理和情感疏导、关心关爱结合起来，依法逐条回应家属诉求。最终，双方就补偿方案达成一致。

“大联动”助力基层治理，“快速办”化解群众心结。今年以来，溧阳市南渡镇综治中心深入践行新时代“枫桥经验”，聚焦群众身边烦心事和挠头事，深化“警网融合”机制，推动派出所、司法所、基层网格员与各职能部门力量下沉一线，构建起“综治统筹、警网协同、部门联动、快速响应”基层治理新路径，推动矛盾纠纷高效处置。

进入8月以来，中心秉持急难事项“当日受理、贴心服务，快速办结、群众满意”工作法，实现问题隐患处置“闭环化”管理，将矛盾化解在基层、解决在萌芽。

“厘清症结解民忧，法理温情化解心结。”南渡镇党委副书记汪玥介绍，南渡镇地处溧阳市中部，随着经济快速发展，矛盾纠纷呈现新的特征，近年来，南渡镇综治中心立足法治南渡、平安南渡、品质南渡、和谐南渡实践要求，以深入推进信访工作法治化为主线，多策并举，实招频出，打好矛盾化解“系统战”，构建多元共治“同心圆”，通过多方研判、多方协同、靶向施策，依法妥善回应群众合理诉求，有力提升了群众的法治获得感与满意度。